הצהרת נגישות

Maison de Rain פועלת כדי לאפשר לאנשים עם מוגבלות להשתמש באתר ולקבל שירות באופן שוויוני, מכבד ועצמאי. אנו מקדמים התאמות נגישות בהתאם לתקן הישראלי ת״י 5568 ברמה AA ולתקנות נגישות השירות.

מצב הנגישות באתר

האתר נמצא בתהליך בדיקה ושיפור. קיימים בו קישור לדילוג לתוכן הראשי, מבנה כותרות, תיאורי טקסט לתמונות מוצר ושדות לבחירת מידה. בוצעו שיפורי ניגודיות בדפי המידע. שיפורים נוספים בניווט במקלדת, בפקדי גלריה, במיקוד בחלונות ובשליטה בתנועה הוכנו בתבנית נפרדת ונמצאים בתהליך הטמעה. הצהרה זו אינה אישור לעמידה מלאה בכל דרישות התקן.

שימוש באתר

  • אפשר לעבור בין קישורים ופקדים באמצעות Tab, ולחזור לאחור באמצעות Shift+Tab.
  • קישור „דילוג לתוכן” בתחילת העמוד מאפשר לעבור לתוכן הראשי.
  • אפשר להגדיל ולהקטין את תצוגת האתר באמצעות אפשרויות ההגדלה בדפדפן.
  • מידע על המוצרים, המידות, המשלוחים וההחזרות מופיע גם כטקסט בעמודים הרלוונטיים.

בדיקות ושיפורים נוספים

הבדיקה הנוכחית כללה בדיקת קוד ובדיקות ממוקדות בדפדפן. בדיקה מקיפה באמצעות קוראי מסך, מכשירים ניידים ותהליך התשלום עדיין נדרשת. רכיבים ותכנים באתר עשויים להשתנות, ולכן אנו ממשיכים לטפל בליקויים ובפניות שמתקבלות. אם נתקלת בקושי, ניתן לפנות אלינו לקבלת סיוע בבירור מידע, בבחירת מוצר ובתהליך ההזמנה.

פניות ובקשות בנושא נגישות

שירות הלקוחות של Maison de Rain מטפל בפניות בנושא נגישות. ניתן לפנות בכל אחת מהדרכים הבאות:

כדי שנוכל לסייע, מומלץ לציין את כתובת העמוד, תיאור הקושי, סוג המכשיר והדפדפן ודרך נוחה לחזרה אליך. אין צורך למסור מידע רפואי. נבחן את הפנייה ונפעל לפתרון הקושי או למתן חלופה נגישה בהקדם האפשרי.

בירור לפני הגעה

לבירור אפשרות הגעה, איסוף או מסירת החזרה והסדרי הנגישות במקום, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות לפני ההגעה. המידע בעמוד זה מתייחס לאתר האינטרנט ואינו מפרט הסדרי נגישות פיזיים שלא נבדקו.

תאריך עדכון ההצהרה: 15 בספטמבר 2026.